France Travail, ex-Pôle emploi, intervient sur plusieurs dispositifs. Encore faut-il savoir lequel s’applique à votre situation.
Le préalable qui conditionne tout : les prérequis de certification
Avant d’évoquer un quelconque financement, il faut rappeler ce que la réglementation impose. La profession de diagnostiqueur immobilier est encadrée : seule une personne certifiée par un organisme accrédité par le COFRAC peut réaliser des diagnostics opposables. Cette certification ne s’obtient pas librement, elle suppose de remplir au préalable l’une des deux conditions fixées par l’arrêté du 24 décembre 2021, modifié depuis par l’arrêté du 20 juillet 2023 pour le DPE et par l’arrêté du 1er juillet 2024 pour les domaines amiante, électricité, gaz, plomb et termites. Il faut soit justifier d’un diplôme sanctionnant une formation post-secondaire d’au moins deux ans à temps plein dans le domaine des techniques du bâtiment, soit pouvoir attester de trois ans d’expérience professionnelle en tant que technicien ou agent de maîtrise du bâtiment, ou dans des fonctions d’un niveau professionnel équivalent dans ce secteur. Ce point mérite d’être posé en premier, car aucun financement, quel qu’il soit, ne dispense de cette condition d’entrée. Un demandeur d’emploi qui envisage une reconversion vers ce métier doit donc d’abord vérifier s’il remplit l’un de ces deux critères, ou construire un parcours qui lui permettra de les remplir, avant de chercher comment financer la formation qui le mènera à l’examen de certification.
France Travail, un acteur parmi plusieurs dispositifs
France Travail, qui a succédé à Pôle emploi, n’est pas le seul acteur du financement de la formation professionnelle, mais il occupe une place centrale pour les personnes inscrites comme demandeurs d’emploi. Concrètement, l’organisme peut intervenir de plusieurs manières selon la situation individuelle du demandeur, son projet professionnel et l’appréciation portée par son conseiller référent. Il n’existe pas de dispositif automatique et uniforme qui s’appliquerait à tous ceux qui souhaitent devenir diagnostiqueur immobilier. Chaque dossier est examiné au cas par cas, en fonction de l’ancienneté d’inscription, du parcours antérieur, de la cohérence du projet avec le marché du travail local, et de la disponibilité des financements à un moment donné. C’est pourquoi il est essentiel d’aborder la question avec le conseiller France Travail dès que le projet de reconversion prend forme, plutôt que d’attendre d’avoir trouvé une formation pour se poser la question du financement. Le conseiller est en mesure d’orienter vers le dispositif le plus adapté, ou de confirmer qu’aucune prise en charge n’est envisageable dans l’immédiat, ce qui doit aussi être entendu comme une réponse possible.
Les grandes familles de dispositifs mobilisables
Sans entrer dans des montants ou des durées qui varient trop pour être généralisés, on peut décrire les grandes familles de dispositifs qu’un demandeur d’emploi peut solliciter. Le compte personnel de formation, le CPF, permet à toute personne active ou inscrite comme demandeuse d’emploi de mobiliser les droits accumulés au cours de sa carrière pour financer tout ou partie d’une formation certifiante. Ces droits sont individuels et leur montant dépend de l’historique professionnel de chacun, ce qui explique qu’aucune valeur chiffrée ne puisse être avancée de façon générale. France Travail peut par ailleurs proposer un abondement complémentaire lorsque les droits CPF ne suffisent pas à couvrir le coût de la formation visée, sous réserve que le projet soit validé par le conseiller et s’inscrive dans une logique de retour à l’emploi durable. Il existe également des aides individuelles à la formation, décidées au cas par cas selon les critères propres à chaque territoire et à chaque situation. Enfin, certaines formations peuvent être organisées ou cofinancées dans le cadre de programmes régionaux, notamment via les structures publiques comme le Greta, qui proposent des parcours de formation continue ouverts aux demandeurs d’emploi. Dans tous les cas, la décision de financement, sa nature et son ampleur dépendent d’un examen individuel du dossier et non d’un barème fixe et universel.
Ce que le financement ne garantit pas
Il est important de dissocier clairement deux logiques qui sont parfois confondues. D’un côté, la question du financement d’une formation, qui relève de dispositifs administratifs et de décisions individuelles. De l’autre, la question de l’aptitude à se présenter à la certification de diagnostiqueur immobilier, qui relève d’une réglementation fixée par arrêté et qui ne varie pas selon les sources de financement mobilisées. Obtenir une prise en charge, même complète, par France Travail ou par tout autre dispositif ne dispense en rien de justifier des prérequis exigés pour se présenter à l’examen de certification devant un organisme accrédité par le COFRAC. Autrement dit, un financement accordé ne garantit pas que la personne pourra effectivement passer la certification si elle ne remplit pas, au moment de l’examen, l’une des deux conditions prévues par les textes en vigueur. Cette précision est utile car certains projets de reconversion sont bâtis dans le mauvais ordre : on cherche d’abord un financement, puis on découvre que le profil ne correspond pas aux critères d’accès à la certification, ce qui rend la formation suivie inutile au regard de l’objectif professionnel visé. La bonne méthode consiste à vérifier en amont son éligibilité aux prérequis, puis à interroger son conseiller France Travail sur les financements disponibles pour la formation qui prépare à la certification.
Le rôle de DiagTalent dans ce parcours
DiagTalent n’intervient pas sur le financement des formations et ne dispense aucune formation elle-même. Le site a pour vocation de mettre en relation des diagnostiqueurs immobiliers, certifiés ou en cours de certification, avec des entreprises qui recrutent en salariat. Cette mise en relation intervient donc à un stade différent du parcours, une fois que la question de la certification et de son financement a été traitée en amont, auprès de France Travail, d’un organisme de formation ou de tout autre acteur compétent. Pour un demandeur d’emploi qui envisage la reconversion vers ce métier, il est utile de distinguer les étapes : d’abord vérifier son éligibilité aux prérequis fixés par la réglementation, ensuite explorer avec son conseiller France Travail les dispositifs de financement mobilisables pour la formation menant à la certification, puis, une fois la certification obtenue, se tourner vers des acteurs comme DiagTalent pour explorer les opportunités de recrutement en salariat auprès d’entreprises du secteur. Chacune de ces étapes répond à une logique propre, et les confondre risque de retarder ou de compromettre un projet professionnel qui, mené dans l’ordre, peut se construire de façon cohérente.
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